社会办理是国家办理的重要组成部分，关系公民生活幸福和国家长治久安。根底不牢，地动山摇，底层社会办理更是国家办理的基石。

　　

　　众所周知，社会办理是一门科学，管得太死，一潭死水不行；管得太松，波涛汹涌也不行。作为江苏省改革展开的重要桥头堡，姑苏市下好“绣花功夫”，全方位、多层次、立体化立异办理方法，在底层社会办理方面积累了许多生动鲜活的经历。日前，“大国小鲜@底层之治”网络主题宣扬活动媒体团和权威专家学者，走进江苏省姑苏市，探寻“人间天堂”的“善治暗码”。

　　

　　协作办案 促进社会有序的法治力气底层社会办理离不开司法保障，让公民在每一个司法案子中都能感受到公正正义，更是国家办理现代化的应有之义。

　　

　　姑苏的吴江区，东临上海，南接浙江，是两省一市的交汇内地，也是长三角中心地带。特别方位使得三地人员来往频频，这也无形之中加大了该区域底层办理的难度。

　　

　　在曩昔，因案子统辖问题，三地人员跨区域打官司面对诸多不便。在长三角一体化展开的大布景下，江苏吴江、上海青浦、浙江嘉善三地法院立异办案形式，打破司法壁垒，建立起建立高效协作、全面同享、深度交流的跨区域协作履行机制。

　　

　　“没想到只隔一天法院就帮我找到欠款人。”回想本年6月的一起案子，当事人吴江区一纺织企业老板杨海滨仍然非常激动。

　　

　　本来6年前，嘉善县西塘一公司从他这儿进了一批货，价值22万元，但发货后，便逐步找不到人。

　　

　　“本年实在想不到其他方法了，就来法院立案了。”本年6月，杨海滨怀着坐卧不安的心境向汾湖公民法庭递交了起诉材料。令他大为惊讶的是，立案第2天，法庭工作人员便打来电话通知他，现已和西塘公民法庭协作，找到了欠款人，第3天，双便利协定分3次还清欠款。

　　

　　这是汾湖公民法庭牵头与西塘公民法庭首次联调，化解了一起争议六年之久的跨省货款纠纷，自当事人向汾湖公民法庭提交诉状到出具司法确认书，仅用时三天。跨省联调榜首案后，相继完结了案子联调近10件，累计完结送达、保全协作20余次。

　　

　　目前，三地法院已签署履行协作备忘录、司法协作协议、并同步开设了长三角一体化示范区诉讼服务专窗，供给跨域立案服务。下一步，三地法院将致力于长三角才智法院信息资源同享渠道应用建造，加速完成数据互联互通和示范区内办案协作、诉讼服务“一网通办”等方针。

　　

　　“司法是老百姓取得公正、公正保障的最终一道防地，直接关系到公民的取得感、满足感、安全感。”北京师范大学政府办理研讨院院长、教授唐任伍表明，吴江、青浦、嘉善三地完成司法跨域履行等整个审务一体化，大幅下降司法本钱，减轻老百姓诉累，一起也是底层办理在司法领域的立异，为审务全国一体化供给了先行先试的典型经历!”

　　

　　才智警务 推进社会安定的硬核支撑安全是老百姓处理温饱后的榜首需求，是极重要的民生，也是最基本的展开环境。底层社会办理尤其要筑牢安全安稳防地，为大众撑起安居乐业的“保护伞”。

　　

　　面对大数据、云计算的飞速展开和新形势下社会治安的新挑战，姑苏市公安机关用上“硬核科技”，赋能“才智警务”。

　　

　　姑苏市公安局吴中分局以“人工智能+社会办理”为途径积极推进“苍穹计划”，建造了 “天眼”“天云”“天辰”“天网”“天轨”“天幕”六大才智警务系统，构建了全方位、立体化、无死角的治安防控系统，，有力驱动安全吴中建造和公共服务效能大幅提高。

　　

　　据吴中分局政治处副主任金林根介绍：“本年以来，违法犯罪警情同比下降18.9%，触摸类案子下降显着，大众最为关心的六类侵财警情更是出现断崖式下降，降幅达62.5%，社会治安办理走上了良性轨道。”

　　

　　为进一步下降非触摸类电信网络欺诈类警情，保住辖区大众的“钱袋子”，吴中公安还联合相关部分敞开全区“认识防”反诈宣扬专项举动，增强公民大众识诈、防诈、反诈认识能力。

　　

　　“‘认识防’经过模仿欺诈分子寻找受害人的思路，先一步挑选高危人群，提早介入展开防备宣扬，并针对贷款欺诈、出资理财、刷单炒信等首要的欺诈类型，对症下药，防患于未然。”金林根说。

　　

　　家住吴中区城南街道的全职妈妈姜银琴就是“认识防”的受益者之一，不久前，她无意触摸到“淘宝刷单”的兼职，刷完几单，赚了一两百元钱后，渠道客服以可以取得更多佣金为由，让她购买数千元的“高等级淘宝账号”。姜银琴立即就想到之前社区的“认识防”宣扬，经过咨询民警，确认这是一起典型的电信欺诈，防止了资产损失。

　　

　　在曩昔几年间，像姜银琴这样“及时止损”的人还有许多。自2016年上线以来，“认识防”累计止付涉案账户37000余个，累计止付涉案资金4亿元，累计返还被骗资金4300余万元，受惠家庭和企业近千个。

　　

　　姑苏的“苍穹计划”、“认识防”是新形势下我国公安机关立异工作方法，助力更高水平的安全我国建造的生动缩影。跟着互联网、人工智能的迅猛展开，大江南北，一股股用大数据全面助推公安工作质量革新、效率革新、动力革新的细流会聚起来，为法治我国、安全我国的前进展开注入了新鲜动力。

　　

　　联动共融 增进社会调和的重要抓手社会办理越往底层走，面对的问题就越冗杂。当前全面深化改革进入了新阶段，底层社会矛盾更为杂乱，传统的矛盾纠纷处理方法已很难满足新形势需求。

　　

　　新形势下需求新作为。江苏省太仓市争当做新时代底层社会办理的“先行者”，打造底层社会办理的“太仓样本”。

　　

　　2017年以来，太仓市探究建立社会综合办理网格化联动机制，建立“网格化社会综合办理联动中心”，经过一个渠道高位协调、一个APP办理城市、一个号码服务社会，打通网上网下“双向道”，推进社会办理走向深入。

　　

　　其中，以“大数据+网格化+铁脚板”形式为支撑，太仓市成功打造集实时监控、信息归集、研判预警、指挥调度和督查考核于一体的综合性指挥渠道，完成各类诉求统一受理、分端应对的全流程网上处置闭环。

　　

　　走进联动中心，记者看到大屏上有许多鳞次栉比的小点，联动中心副主任朱弇菁告诉记者：“这是辖区内的专职网格员今日的巡查轨道和巡查上报的事情，点开每个点，能看到实时看到事情的具体内容和处理进程。”

　　

　　据记者了解，联动中心经过以“二维码”标签为载体，制定巡检清单，设置巡检频次，网格员们则经过APP来领取巡检任务、上传巡检记录，并及时处理巡查过程中发现的问题，如果需求公安、城管、交通等部分介入处置的，便会经过渠道分流给相关部分。

　　

　　目前，太仓市构建了市、镇、村、根底网格四级办理架构，将全市分为504个根底网格，并按“一网一员”配齐504名专职网格员，一起充分专业力气融入到根底网格，对社区的“重点事”和“重点人”进行常态化造访，极大提高了底层办理精细化水平。联动中心正是依托网格化联动机制优势，探究着市域社会现代化办理底层完成途径。

　　

　　“自联动中心运转以来，咱们接收的各类诉求243万条，事情处置率达到了99%，公众满意度达到了93%。”朱弇菁说。

　　

　　“在社会多元化展开进程中，需求依靠强大的科学技能去支撑社会办理的手法更新，太仓市运用大数据整合信息，最大限度调动社会资源，做到了一网统管，上下联动的办理作用。这一形式为才智政府和才智政务建造供给了借鉴。”我国社会科学院政治学研讨所政治文化研讨室主任周庆智表明，科学技能带来社会办理前进的一起，需求克服办理形式主义，防止堕入技能办理的“悖论”，技能只是改善社会办理的手法，而让老百姓过上好日子才是最终意图。